Hittar du inte svaret nedan? Kontakta oss på info@sakertcarcare.se eller 0729 44 52 47 så hjälper vi dig.
Hur lång är leveranstiden?
Vi packar och skickar normalt inom 1 till 2 arbetsdagar efter att vi mottagit din beställning. Därefter tillkommer fraktbolagets leveranstid, vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar beroende på vart i Sverige du bor. Storstäder får oftast paketet snabbare än glesbygd.
Om du beställer innan kl 13.00 en vardag, plockar vi normalt din order samma dag.
Vad gör jag om jag fått fel produkt?
Hör av dig till oss på info@sakertcarcare.se så löser vi det direkt. Vi skickar rätt produkt och bekostar givetvis returen.
Vid skadad leverans, ta gärna en bild på paketet och produkten och bifoga i mejlet så går det snabbare att hantera.
Kan jag returnera en produkt?
Ja, du har 14 dagars öppet köp på oöppnade produkter i ursprungligt skick.
Av hygien- och säkerhetsskäl gäller dock inte ångerrätt på kemiska produkter där förseglingen är bruten. Det innefattar schampon, vax, polermedel, lackskydd, avfettning och liknande. Skälet är att vi inte kan sälja en öppnad kemisk produkt till en annan kund - för deras säkerhet.
Verktyg, microfiber, tillbehör och oöppnade kemikalier kan returneras inom 14 dagar utan problem.
Måste jag skapa ett konto för att handla?
Nej, du kan handla som gäst utan att skapa konto. Vi rekommenderar dock att skapa ett eftersom du då lättare kan följa dina beställningar, spara leveransadresser och få snabbare köp framöver.
Hur kontaktar jag er?
E-post: info@sakertcarcare.se
Telefon: 0729 44 52 47
Adress: Brahegatan 30 A, 553 34 Jönköping
Vi svarar normalt på mejl samma dag (vardagar) och inom 24 timmar på helger. Telefon är bemannad vardagar 09-17.