Säkert CarCare värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller besöker vår webbplats. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslag.
Personuppgiftsansvarig
Säkert CarCare med adress Brahegatan 30 A, 553 34 Jönköping, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Frågor om denna policy ställs till info@sakertcarcare.se.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in endast de uppgifter som behövs för att fullgöra köp och leverans. Det inkluderar:
- Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon)
- Leveransadress och faktureringsadress
- Beställningshistorik och produktval
- Betalningsuppgifter (hanteras av vår betalleverantör, vi sparar inga kortuppgifter hos oss)
- IP-adress och webbläsarinformation för säkerhet och statistik
- Eventuell kommunikation du för med oss (e-post, kontaktformulär)
Varför vi behandlar uppgifterna
Dina uppgifter används för följande ändamål, med tillhörande rättslig grund enligt GDPR:
- Fullgöra köpeavtalet (rättslig grund: avtal): hantera beställning, leverera varor, hantera retur och reklamation.
- Uppfylla lagkrav (rättslig grund: rättslig förpliktelse): bokföring, skattedeklaration, konsumentlagstiftning.
- Förbättra vår service (rättslig grund: berättigat intresse): statistik, webbplatsanalys, kundsupport.
- Marknadsföring (rättslig grund: samtycke): nyhetsbrev och erbjudanden, endast om du aktivt godkänt detta.
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att fullfölja köpet och uppfylla lagkrav. Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Marknadsföringssamtycke sparas tills du återkallar det. Konton som varit inaktiva i 3 år kan komma att raderas.
Vem vi delar uppgifter med
Vi delar dina uppgifter med tredje part endast när det är nödvändigt för att fullfölja avtalet eller om lagen kräver det. Det inkluderar:
- Fraktbolag (PostNord, DHL m.fl.) - för att leverera ditt paket
- Betalleverantörer (Klarna, Swish, kortbetalningar) - för att hantera betalning
- Bokföringsbyrå - för redovisning
- IT-leverantörer (webbhosting, e-postsystem) - som personuppgiftsbiträden under separata avtal
Vi säljer eller hyr aldrig ut dina uppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Vi överför inga personuppgifter utanför EU/EES utan tillräckliga skyddsåtgärder.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Rätta felaktiga uppgifter
- Bli raderad ("rätten att bli bortglömd") under vissa förutsättningar
- Begränsa behandlingen i vissa fall
- Dataportabilitet - få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
- Invända mot behandlingen som baseras på berättigat intresse
- Återkalla samtycke som du tidigare gett (t.ex. för nyhetsbrev)
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@sakertcarcare.se. Vi svarar inom 30 dagar.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och möjliggöra funktioner som varukorg, inloggning och anonym statistik. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare.
Vi använder följande typer av cookies:
- Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera (varukorg, sessionshantering).
- Statistikcookies: anonym besöksstatistik för att förbättra sajten.
Du kan stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Notera att vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt utan cookies.
Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Webbplatsen använder HTTPS-kryptering. Tillgång till personuppgifter är begränsad till personal som behöver dem för sitt arbete. Vid säkerhetsincident som påverkar dina uppgifter kommer vi att meddela dig och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) enligt GDPR:s krav.
Klagomål
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige. Mer information finns på imy.se.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen.